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Häufig gestellte Fragen
kundensupport
Absolut! Wir wissen, dass viele unserer Produkte als Überraschungsgeschenke für Ereignisse wie eine Verlobung gekauft werden oder als Geschenk. Aus diesem Grund verwenden wir dezente Verpackungen, die den Inhalt des Pakets nicht verraten.
Das hängt davon ab, wo du dich befindest & ob das Produkt an Lager ist. Bestellungen aus der Schweiz kommen innerhalb von 1-2 Werktagen an. Lieferungen innerhalb Europa können zwischen 5 und 7 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung erhalten Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Nein! Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer & Zollgebühren.
Bei Bestellungen in andere Länder (Deutschland, Österreich etc..) wird alles von uns übernommen. Das heisst Sie müssen keine extra Steuern bezahlen.
Bei Stellini Diamonds legen wir grossen Wert auf die Handwerkskunst und die Hingabe, mit der wir jedes einzelne Schmuckstück für besondere Anlässe herstellen. Jeder Diamant ist ein Einzelstück. Daher bieten wir keine Rückerstattung/Rückgabe oder Umtausch an, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
Lab Grown diamanten FAQ
Ja! Im Labor gezüchtete Diamanten, auch bekannt als Lab Grown Diamonds sind chemisch identisch mit im Bergbau gewonnenen Diamanten. Sie bieten die gleiche Schönheit und sind eine äusserst beliebte Wahl.
Der einzige Unterschied zwischen einem geförderten Natur Diamanten und einem im Labor gezüchteten Diamanten ist die Herkunft. Laborgezüchtete Diamanten sind eine ethische und nachhaltige Option und bieten dasselbe Feuer, dieselbe Reinheit und dasselbe Karatgewicht wie geförderte Diamanten. Zu einem viel geringerem Preis!
Ja, im Labor gezüchtete Diamanten bestehen einen Diamantentester. Da es sich um einen echten Diamanten handelt.
Auf jeden Fall! Alle unsere im Labor gezüchteten Diamanten werden nach Schliff, Reinheit, Farbe und Karatgewicht bewertet und sind von IGI oder GIA zertifiziert. Die meisten unserer im Labor hergestellten Diamanten sind vom führenden gemmologischen Institut IGI zertifiziert. Das IGI ist das beliebteste Zertifizierungsinstitut für im Labor hergestellte Diamanten und wird von den meisten Labors verwendet, was zu einer einheitlichen Bewertung in der gesamten Branche der im Labor hergestellten Diamanten führt. So können die Verbraucher laborgezüchtete Diamanten leicht vergleichen und sicher sein, dass sie das bekommen, wofür sie bezahlen. Sie erhalten zu jedem Diamant ab 1 Karat ein Zertifikat.
Um eine einheitliche Zertifizierung zu gewährleisten, wird jeder im Labor hergestellte Diamant von einem gemmologischen Experten der IGI geprüft und zertifiziert. Mit einem sehr feinen und präzisen Laserstrahl wird jeder im Labor gezüchtete Diamant mit der Berichtsnummer beschriftet, um Ihnen die Herkunft Ihres Diamanten und seine authentische Zertifizierung zu garantieren. Diese Beschriftung ist für das blosse Auge unsichtbar und nur unter der Lupe eines Juweliers zu erkennen. Die Qualität und die Lichtleistung Ihres Diamanten werden dadurch in keiner Weise beeinträchtigt.
Ja wir verkaufen auch aus der natur geförderte Diamanten. Bei Stellini Diamonds ist die Kundenzufriedenheit die oberste Priorität. Wir bieten unseren Kunden die auswahl was Sie für Edelsteine möchten.